Curso Negociación Efectiva para Resolución de Conflictos
La negociación es una competencia fundamental que nos beneficia tanto en nuestras vidas personal como laboral y es crítica para un acuerdo satisfactorio y una solución pacífica a conflictos donde hay intereses en conflicto. Se hace necesario contar con habilidades de negociación y estrategias para poder lograr una comunicación fluida y un acuerdo sustentable.
Al comprender los principios fundamentales de la negociación, podemos descubrir las numerosas oportunidades que se nos presentan. Es importante saber cómo gestionar los resurgimientos y diferencias de manera constructiva, y el uso de la comunicación y la comprensión del subconsciente son de suma importancia en la negociación.
La oportunidad de aprender diversas técnicas de tipo “ganar-ganar” y una nueva visión de las tácticas de negociación con clientes y proveedores contribuye a la consecución de resultados, al incremento de utilidades y al fortalecimiento de la red de clientes y proveedores confiables.
A través de este curso reconocido por su alto valor en cuanto a experiencia y contenido, el participante identificará los principios, criterios y directrices más efectivas para establecer alianzas poderosas que aumenten la capacidad para agregar valor a cada interacción entre la compañía, clientes y sus proveedores.
- Introducción.
- Conceptos de Negociación.
- Oportunidades de Negociación.
- Manejo de conflictos y desacuerdos.
- Negociación con el Inconsciente.
- Sistemas de Representación.
- Lista de palabras según el sistema de representación.
- Modalidades de percepción de la comunicación.
- Igualando los predicados.
- Técnicas Avanzadas de Rapport.
- Claves de Acceso Ocular.
- Estrategias de Negociación.
- Estrategias para la etapa inicial.
- Estrategias para la etapa intermedia.
- Estrategias para la etapa final.
- Modalidades de percepción de la comunicación.
- Tips de la negociación.
- Elementos para presionar.
- Características de un negociador Eficaz.
- Analizar el proceso de negociación y sus objetivos.
- Dominar las fases de la planeación de la negociación.
- Obtener la información necesaria para proponer tratos beneficios.
- Establecer metas y objetivos.
- Prepararse para el momento de la negociación.
- Situaciones difíciles y de crítica.
- Agudizar habilidades de escucha para negociar con efectividad.
- Directores y Gerentes de Compras.
- Gerentes de Ventas.
- Agentes Compradores y Vendedores.
- Asesores Ejecutivos en funciones de logística y administración de materiales.
- Compradores de equipos de capital.
- Ingenieros y Gerentes de oficina interesados en perfeccionar sus habilidades de negociación.