Dentro de los requerimientos específicos del cliente, en la industria automotriz, la AIAG y la IATF proponen un juego de herramientas que permiten a los proveedores de autopartes originales y de repuesto, evaluar, controlar y mejorar los procesos asociados a su elaboración. El curso contempla las herramientas APQP, PPAP, CP, SPC, MSA, FMEA.
El objetivo es el de proporcionar una capacitación básica en esta herramienta que permita a los asistentes comprender:
Los asistentes conocerán la importancia de utilizar las herramientas propuestas para diseñar y producir autopartes con un enfoque preventivo orientado a mejorar la seguridad, calidad y reducir los costos de fabricación mientras se logra la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas.
Ingenieros y técnicos que participen en la administración y mejora de procesos y la implementación de nuevos productos (Calidad, producción, manufactura, ingeniería, mantenimiento).