Esta herramienta, si bien no está directamente requerida en el Sistema de Gestión de Calidad IATF16949, resulta de importancia vital para entender los conceptos de variabilidad y control de los procesos que permiten que éstos, mediante un adecuado seguimiento, sean capaces y hábiles para cumplir los requerimientos de los clientes utilizando herramientas sencillas que permitirán reaccionar de manera oportuna ante cambios que eventualmente pudieran poner un proceso fuera de control.
Los asistentes conocerán los conceptos de variabilidad de los parámetros de proceso que inciden en la calidad de los productos finales, y las medidas de control que mediante gráficos simples, permiten seguir en tiempo real su mantenimiento dentro de los niveles de control establecidos. La interpretación de resultados y las acciones correctivas a tomar serán considerados como parte de la formación.
El Curso de Control Estadístico de Proceso va dirigido a Operadores, Personal de Mantenimiento, Personal de Calidad, Supervisores, Compradores/Abastecimiento, Gerentes de Área, Gerentes, Directores, futuros Gerentes y Profesionales que tengan la responsabilidad de participar en el proceso de manufactura de un producto.