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Desarrollo de KPIs para la gestión de indicadores con metodología Balanced ScoreCard


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Desarrollo de KPIs para la gestión de indicadores con metodología Balanced ScoreCard
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INTRODUCCIÓN
En este curso especializado se aprenderá a desarrollar e implementar las estrategias organizacionales enfocadas en la metodología Balanced ScoreCard.
Balanced ScoreCard se enfoca en las empresas que busquen la excelencia obteniendo el mayor desempeño y rentabilidad, así mismo se enfoca en empresas que deseen construir ventajas competitivas frente al resto del mercado.
 
OBJETIVOS
    
A través de un enfoque teórico práctico buscaremos que la empresa:
 
Se capacite a fondo con un modelo probado para gestionar la estrategia de la organización en forma exitosa.
Aprendan los pasos a seguir para clarificar, traducir y cascadear la estrategia de su organización a través de:
    • Mapas estratégicos.
    • Indicadores estratégicos.
    • Metas estratégicas.
    • Proyectos estratégicos.
CONTENIDO
1.
¿Qué es la Estrategia?

1.1. Una buena estrategia no es suficiente
1.2.Principales barreras para la ejecución
1.3. Un modelo probado de gestión estratégica
1.4. Beneficios esperados

2.
Mapeo de la estrategia

2.1.Una estrategia claramente definida
2.2. El mapa estratégico
2.3. Proceso de mapeo de la estrategia
2.4. Misión, visión y valores
2.5. Visión ampliada
2.6 Cómo jugamos en el mercado
2.7 Capacidades esenciales
2.8 Capital humano y de la información
2.9 Proceso de mapeo de la estrategia
2.10 Perspectiva Financiera
2.11 Perspectiva de clientes
2.12 Perspectiva interna
2.13 Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
2.14 Mapeo de la estrategia – Mejores prácticas

3.
Indicadores KPI's estratégicos y metas
 
3.1. Importancia de la medición
3.2. Definición de indicadores
3.3. Proceso de definición de los indicadores
3.4. Indicadores de resultados y de tendencia
3.5 Caso de estudio
3.6 Definición de metas
3.7 Proceso de definición de las metas
3.8 Indicadores y metas – Mejores prácticas
4.
Proyectos Estratégicos
 
4.1. Definición de proyectos estratégicos
4.2. Impactos estratégicos
4.3. Proceso de definición de los proyectos estratégicos
4.4. Caso de estudio

5.
Ciclos de monitoreo y aprendizaje estratégico

5.1. Un modelo probado de gestión estratégica
5.2. OSM y los procesos de gestión estratégica
5.3. Integración de los procesos de gestión de la estrategia
5.4. Reuniones estratégicas
5.5. Ciclo y testeo de adaptación
5.6. Proceso del ciclo de monitoreo y aprendizaje 

RESULTADOS
El participante aprenderá:
  • Las consecuencias de la competencia global.
  • Cuáles son las estrategias de las compañías que tienen éxito global.
  • Cómo definir los objetivos para tener claro y dar fácil seguimiento.
  • Cómo "aterrizar", a todos los niveles, los objetivos de la compañía.
  • Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas de los indicadores del Balanced ScoreCard.
  • Cómo comprometer a todos los niveles el cumplimiento del Balanced ScoreCard.
  • Basar la evaluación del personal a los resultados del Balanced ScoreCard.
DIRIGIDO A
Personal involucrado en empresas competitivas que requieren definir, seguir, alcanzar y superar los objetivos de su organización.

Oficinas Saltillo


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Oficinas Distrito Federal


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Oficinas Monterrey


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Oficinas Querétaro


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Monterrey-Batallón de San Patricio #109
TORRE DATAFLUX PISO 11
Col. Valle Oriente San Pedro Garza García, N.L. México C.P. 66260
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México, D.F. -Av. Santa Fe #495
ZENTRUM SANTA FE PISO 4
Col. Cruz Manca, Cuajimalpa, México, D.F. C.P. 05349
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Guadalajara-Periférico Sur #7999 –A
Parque Industrial Intermex, Santa María Tequepexpan, Tlaquepaque
Guadalajara, C.P. 45601
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Saltillo- Periférico Luis Echeverría # 443
TORRELIT PISO 9
Col. Tecnológico Saltillo, Coahuila México C.P. 25280
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Querétaro-Armando Birlain Shaffler #2001
CENTRAL PARK TORRE II MEZZANINE
Col. Centro Sur Querétaro, Querétaro México C.P. 76160
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