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Curso Negociación Efectiva para Resolución de Conflictos


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Curso Negociación Efectiva para Resolución de Conflictos
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OBJETIVO
La oportunidad de aprender diversas técnicas de tipo "ganar-ganar" y una nueva visión de las tácticas de negociación con clientes y proveedores contribuye a la consecución de resultados, al incremento de utilidades y al fortalecimieto de la red de clientes y proveedores confiables.
A través de este curso reconocido por su alto valor en cuanto a experiencia y contenido, el participante identificará los principios, criterios y directrices más efectivas para establecer alianzas poderosas que aumenten la capacidad para agregar valor a cada interacción entre la compañía, sus clientes y sus proveedores.
CONTENIDO
1.
Introducción.

1.1. Conceptos de negociación.
1.2. Oportunidades de negociación.
1.3. Manejo de conflictos y desacuerdos.
2.
Negociación con el inconsciente.

2.1. Sistemas de representación.
2.2. Lista de palabras según el sistema de representación.
2.3. Modalidades de percepción de la comunicación.
2.4. Igualando los predicados.
2.5. Técnicas avanzadas de Rapport.
2.6. Claves de acceso ocular.
3.
Estrategias de negociación.

3.1. Estrategias para la etapa inicial.
3.2. Estrategias para la etapa intermedia.
3.3. Estrategias para la etapa final.
3.4. Modalidades de percepción de la comunicación.
3.5. Tips de la negociación.
4.
Elementos para presionar.
5.
Características de un negociador eficaz.
RESULTADOS

• Analizar el proceso de negociación y sus objetivos.
• Dominar las fases de la planeación de la negociación.
• Obtener la información necesaria para proponer tratos beneficios.
• Establecer metas y objetivos.
• Prepararse para el momento de la negociación.
• Situaciones difíciles y de crítica.
• Agudizar habilidades de escucha para negociar con efectividad.

DIRIGIDO A

• Directores y gerentes de compras.
• Gerentes de ventas.
• Agentes compradores y vendedores.
• Asesores ejecutivos en funciones de logística y administración de materiales.
• Compradores de equipos de capital.
• Ingenieros y gerentes de oficina interesados en perfeccionar sus habilidades de negociación.


Oficinas Saltillo


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Oficinas Distrito Federal


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Oficinas Monterrey


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Oficinas Querétaro


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Monterrey-Batallón de San Patricio #109
TORRE DATAFLUX PISO 11
Col. Valle Oriente San Pedro Garza García, N.L. México C.P. 66260
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México, D.F. -Av. Santa Fe #495
ZENTRUM SANTA FE PISO 4
Col. Cruz Manca, Cuajimalpa, México, D.F. C.P. 05349
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Guadalajara-Periférico Sur #7999 –A
Parque Industrial Intermex, Santa María Tequepexpan, Tlaquepaque
Guadalajara, C.P. 45601
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Saltillo- Periférico Luis Echeverría # 443
TORRELIT PISO 9
Col. Tecnológico Saltillo, Coahuila México C.P. 25280
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Querétaro-Armando Birlain Shaffler #2001
CENTRAL PARK TORRE II MEZZANINE
Col. Centro Sur Querétaro, Querétaro México C.P. 76160
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