Curso de Satisfacción y Servicio al Cliente de Clase Mundial
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OBJETIVO
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Que el participante identifique y desarrolle la sensibilidad, la conducta y la actitud requeridas para ejecutar una estrategia eficaz de servicio al cliente interno y externo y como consecuencia se promueva el trabajo en equipo y el desempeño de los procesos comerciales de la empresa. (COACHING DISPONIBLE).
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CONTENIDO
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RESULTADOS
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• Concientizar y reflexionar sobre hábitos y costumbres utilizados para poder evaluar posibles cambios inmediatos.
• Emplear de manera efectiva las habilidades y destrezas adquiridas durante el curso y de esta forma trascender positivamente en su entorno.
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DIRIGIDO A
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• Ejecutivos de los sectores público y privado.
• Personal de ventas.
• Jefes de ventas.
• Gerentes de Ventas.
• Dueños de negocios.
• Gerentes comerciales.
• Gerentes y jefes de departamento
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