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OBJETIVO

Se espera que las asistentes ejecutivas lleven a cabo cada vez un mayor número de tareas para sus jefes. Las asistentes ejecutivas desean más responsabilidad, y a medida que desarrollan este nuevo rol, es importante que sean tomadas como un miembro integral del equipo gerencial.

Este curso está diseñado tanto para las recién llegadas al puesto, como para aquellas que desean actualizar y refrescar ideas, y sobre todo aprender habilidades. Se obtienen consejos prácticos en cada módulo incluyendo temas de roles, responsabilidades, manejo del tiempo,comunicación y tareas delegadas.

CONTENIDO

1. Inteligencia emocional en los negocios                                                                                                                                                                          

2. Cambio paradigmático.

      2.1 Los 7 hábitos son interdependientes.

      2.2 Dinámica: Rueda de la Vida.

      2.3 Dinámica: Rueda del Trabajo.

      2.4 Gestión del tiempo.

      2.5 Condicionantes de las Relaciones humanas.

3. Barreras de la comunicación.

4. Facilitadores de las Relaciones humanas = Comunicación Efectiva.

5. Inventario de Características Culturales.

6. Comunicación con PNL.

      6.1 Lista de palabras según el sistema de representación.

      6.2 Modalidades de percepción de la comunicación.

      6.3 Igualando los predicados.

7. Técnicas Avanzadas de Rapport.

8. Claves de Acceso Ocular.

9. Negociación basada en Posiciones Vs. Principios.

10. Fases de la negociación.

11. Subjetivismo.

12. El arte de la negociación Jiu Jitsu.

13. Mejora continua.

RESULTADOS

• Dominar el manejo del tiempo. 

• Establecer metas y objetivos.

• Prepararse para el momento de la negociación.

• Saber comunicarse incluso en situaciones difíciles y de crítica.

• Agudizar habilidades de escucha para negociar con efectividad.

• Conseguir lo que se desea con la cooperación de los demás de una manera más sencilla. 

DIRIGIDO A

Asistentes ejecutivas de directores, gerentes y propietarios de empresas micro, pequeñas y grandes.