Contenido en desarrollo

×

Capacitación y Consultoría

01 800 777 8540

English Spanish
Contactanos Mapa del Sitio

Curso Análisis y Solución de Problemas


Cotizador en Línea para curso grupal:
Curso Análisis y Solución de Problemas
Si desea cotizar para mas de 30 personas coméntelo con su asesor.

"Para que la cotización llegue a su correo electrónico asegúrese de llenar los campos obligatorios que están marcados por un *"

OBJETIVO
Comprender la manera de identificar y definir correctamente un problema, manejar un procedimiento sistematizado para su análisis y contar con las herramientas básicas para dar con la causa o causas de raíz que lo componen.
CONTENIDO
1.
CONCEPTOS GENERALES DEL ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • ¿Qué es la solución de problemas?
  • ¿Cuándo se aplican los métodos de solución de problemas?
  • Enfoque por procesos
  • Tipos de acciones a implementar
  • Diagrama de flujo para la solución de problemas
  • Ciclo de Mejora PDCA aplicado a las metodologías de solución de problemas.
  • Anexos para correlacionar 8D con el proceso prescrito en CQI-20-2 "Resolución efectiva de problemas”
2.
HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS RECOMENDADAS PARA EL ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
  • Técnicas para la solución de problemas
  • 5Ws y 2 Hs
  • Método para el registro de defectos
  • Histograma
  • Gráficas de Control
  • Diagrama de Pareto
  • Análisis de Correlación
  • Análisis de Causa Raíz
3.
PROCESO DE 8 DISCIPLINAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
 
  • Formar el equipo
  • Definición del problema
  • Acciones de contención
  • Definir la causa raíz
  • Establecer alternativas de solución
  • Implementar acciones correctivas
  • Prevenir la recurrencia
  • Reconocer al equipo
4.
EJERCICIOS PRÁCTICOS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • Determinación de un problema significativo propuesto por el equipo
  • Aplicación del Método de 8D's para encontrar la Causa Raíz
  • Aplicar el método de Reproducir el Modo de Falla
  • Conclusiones globales
DIRIGIDO A
Personal de Operaciones, Calidad y áreas de Soporte que estén interesados en explorar alternativas lógicas de análisis para lograr solucionar los problemas crónicos de calidad y productividad que se presentan.
 
 

Oficinas Saltillo


×

Oficinas Distrito Federal


×

Oficinas Monterrey


×

Oficinas Querétaro


×
×

Monterrey-Batallón de San Patricio #109
TORRE DATAFLUX PISO 11
Col. Valle Oriente San Pedro Garza García, N.L. México C.P. 66260
Ver mapa »

México, D.F. -Av. Santa Fe #495
ZENTRUM SANTA FE PISO 4
Col. Cruz Manca, Cuajimalpa, México, D.F. C.P. 05349
Ver Mapa »

Guadalajara-Periférico Sur #7999 –A
Parque Industrial Intermex, Santa María Tequepexpan, Tlaquepaque
Guadalajara, C.P. 45601
Ver mapa »

 

Saltillo- Periférico Luis Echeverría # 443
TORRELIT PISO 9
Col. Tecnológico Saltillo, Coahuila México C.P. 25280
Ver Mapa »

Querétaro-Armando Birlain Shaffler #2001
CENTRAL PARK TORRE II MEZZANINE
Col. Centro Sur Querétaro, Querétaro México C.P. 76160
Ver Mapa »

 

Contáctenos, sin costo llame al:

Suscribir a RSSSuscribirse a RSS First Consulting Group

© 2013-2015 FIRST CONSULTING GROUP. Marketing Digital en Monterrey by WSI

Etiquetas Navegación