El reto Covid-19 ha supuesto un cambio radical para las personas y las empresas. Un cambio para el que la mayoría no estaba preparado. Es una situación sin precedentes en la historia moderna, que sin duda marcará un antes y un después...
La comunicación no debe limitarse a asuntos laborales, sino también enviar mensajes de apoyo, interesarnos por la situación personal y familiar de cada uno, reducir su angustia, escuchar sus temores. Además, cualquiera puede enfermar...
Las crisis exigen liderazgos acelerados y menos participativos, siendo fundamental el mensaje que se transmite. Se requiere una comunicación emocional porque lo que se necesita es reconocer los miedos y responder a ellos para dar seguridad y mejorar la autoestima...
